CA Concord是一个业界领先的基础架构和故障管理解决方案，一方面它通过内嵌的适配模块集成第三方管理产品，同时它具有强大的根源分析引擎和统一用户界面来管理所有用户事件，并将经过优化并同问题相关的少数告警体现出来。通过部署Concord产品，一方面，企业或运营商的高级管理人员可通过Concord的报告迅速对网络发展趋势或资源分配情况做到了然于胸，从而更加有效的对未来发展做出规划；另一方面，日常网络管理维护人员可以通过实时的管理工具或对历史报告的分析迅速查明网络故障所在。另外，Concord可以预测未来问题的出现，从而最大限度减小因故障造成的损失；在实施Concord后很短时间内，即可对投资回报（ROI）进行评估。
　　　　　　　　　　　　
　　CA Concord解决方案带来的优势
　　 网络基础架构和故障管理
　　 理解IT架构和业务服务的关联和影响
　　 完整的LAN、MAN和MAN的架构和业务涵盖
　　 提供对于管理人员，业务过程和客户的服务视图
　　 确保服务质量和可靠性
　　 统一的网络、系统和应用架构视图
　　 灵活而集成的报表生成，并体现为HEML、PDF、XLS和Word文档等多种方式
　　 提供端到端的服务水平保证
　　 确保最重要的业务服务和客户得到优先响应
　　 精确定位性能和可用性问题
　　网络性能管理
　　 前瞻性的服务保证
　　 快速问题鉴别
　　 前瞻性的容量规划
　　 服务水平管理
　　 集成的网络、系统和应用管理
　　 提供真实用户的体验
　　 易于快速实施
　　 灵活智能的报表